企画の仕事を手がけたい。
その希望が叶い、IT企画グループへ。

入社後、MS&ADインシュアランスグループのシステム中核会社、MS&ADシステムズに出向。この間、当社の人事総務部のシステム開発に携わる中で、ビジネス部門のいろんな方々とやりとりしながら、当社のシステム開発のやり方や販売モデルに触れることができました。転機が訪れたのは半年後。現部署へ異動し、以来、システム開発の計画、予算の策定、システム開発案件の進捗管理といった“最上流”を担うことに。入社前から企画に携わりたいと伝えていた私にとって、願ってもない好機でした。
とはいえ、最初はわからないことばかり（苦笑）。我々の第一のミッションは、ビジネス部門から上がってくるシステム開発計画を精査し、経営陣が参画する会議体にはかるに相応しい計画へと練り上げること。当社の経営にとって今やるべきことか、どの程度のシステム開発を実施すべきか、年間どれくらいの予算をかけられるのか、どのくらいの効果が見込めるのか……など、幅広い視野と高い視座が求められるため、そこに慣れるには時間を要したのです。この仕事が本当の意味で面白くなったのは、１年間の仕事のサイクルがわかり、各フェーズで自分がなすべきことが見えてきてから。また、自分たちが計画したシステムが最終的にリリースされ、数多くの社内ユーザーに使っていただいているのを見ると大きな手応えも感じました。

システム開発からITサポートまで、
幅広い業務を通して、社内の業務に貢献する。

これまでに印象に残っている仕事の一つに、事務改善システム開発プロジェクトがあります。プロジェクトの背景は、事務部門のIT化の遅れにより、非効率な業務が続いていたこと。そこで抜本的に見直しを図ることになり、私はその立ち上げにPMO（プロジェクトマネジメントオフィス）として参画しました。その予算規模は実に約16億円。大規模プロジェクトだけに、開発業務を担うMS&ADシステムズのメンバーはもちろん、コンサルや外部の協力会社など、関係者はどんどん増えていきます。その中で何をどう調整してコストを抑え、かつ効果の高いシステムにしていくか、工夫を重ねる日々でした。その苦労の甲斐あって、予定通りリリースを完了。事務部門の効率化が実現でき、達成感を味わうことができました。
このようにシステム開発の最上流を担う一方、全社のパソコンや、ZoomやTeamsなどのWeb会議ツールのサポート窓口も、IT企画グループの業務です。例えば、全国の課支社に配備している社内PCのバージョンアップに伴う設定変更対応もその一環。全国の担当者と直接コミュニケーションを図りながら、設定変更対応をお願いし、無事に数千台のパソコンの設定変更対応を期限内に終えることができた時、社内ユーザーの日々の業務に直接貢献できていることを肌で感じることができます。